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Contratto di vendita a distanza

Gentile cliente,

Noi di Runic ci impegniamo a offrirvi, ad ogni acquisto, non solo un prodotto, ma anche fiducia, qualità e un'esperienza eccellente. Questo Contratto di Vendita a Distanza è stato redatto per specificare in modo chiaro e trasparente i vostri diritti e obblighi relativi al prodotto o servizio acquistato.

La soddisfazione e la sicurezza dei clienti sono sempre la nostra priorità. Pertanto, tutte le informazioni personali che ci fornite sono protette in conformità con la legislazione vigente, utilizzate solo nella misura necessaria per il servizio e assolutamente non condivise con terzi.

Per garantire i più elevati standard di sicurezza nei processi di pagamento, i dati della vostra carta di credito non vengono in alcun modo registrati da Runic; tutte le transazioni vengono effettuate tramite la nostra affidabile infrastruttura di pagamento iyzico.

Noi di Runic operiamo in ogni fase del processo di acquisto con i principi di trasparenza, fiducia e soddisfazione; ci sviluppiamo costantemente per offrirvi un servizio di altissimo livello.

Tutti gli utenti sono considerati aver letto e approvato il contratto di vendita nel momento in cui completano le procedure di iscrizione.


Il presente contratto è stipulato tra Umur Şengöz – RUNIC LEATHER (di seguito denominato "Venditore") e il Cliente che effettua acquisti tramite il sito web www.runiccreative.com (di seguito denominato "Acquirente"), in relazione alle operazioni di vendita e consegna effettuate elettronicamente. Il nome sarà preso in considerazione.
Articolo 1 – Oggetto
L'oggetto del presente contratto è la determinazione dei diritti e degli obblighi delle parti ai sensi della legge n. 6502 sulla protezione dei consumatori e del regolamento sui contratti a distanza, in relazione alla vendita e alla consegna dei prodotti che il Venditore vende all'Acquirente.
Articolo 2 – Informazioni sul venditore

Titolo: Umur Şengöz – RUNIC LEATHER

Indirizzo: Kozyatağı Mahallesi Hilmipaşa Sokak No:37/D Kadıköy / ISTANBUL

E-mail: sales@runiccreative.com

Sito web: www.runiccreative.com

Articolo 3 – Dati dell'acquirente
Accedendo al sito web www.runiccreative.com come membro o tramite l'accesso ospite, tutti gli utenti che effettuano acquisti assumono la qualifica di Acquirente, parte del presente contratto.
Articolo 4 – Informazioni sul prodotto
Il tipo, il modello, il colore, la quantità, il prezzo di vendita e la modalità di pagamento dei prodotti oggetto della vendita sono determinati in base alle informazioni fornite sul sito durante l'acquisto. Errori di prezzo o informazioni sul prodotto derivanti da errori software o di sistema non sono validi; in tal caso, l'ordine viene annullato e l'Acquirente viene informato.
Articolo 5 – Disposizioni generali
5.1. L'Acquirente accetta di essere a conoscenza delle caratteristiche principali del prodotto oggetto del contratto, del prezzo di vendita, delle modalità di pagamento e delle condizioni di consegna, e di aver prestato il proprio consenso in formato elettronico. 

5.2. Il prodotto viene consegnato entro il periodo specificato, a seconda del luogo di residenza dell'Acquirente, a condizione che non superi il termine legale di 30 giorni. 

5.3. Se il prodotto deve essere consegnato a una persona o entità diversa dall'Acquirente e questa persona non accetta la consegna, il Venditore non può essere ritenuto responsabile. 

5.4. Il Venditore è obbligato a consegnare il prodotto in modo completo, in conformità con le specifiche indicate nell'ordine. 

5.5. La consegna è subordinata al pagamento completo del prezzo del prodotto da parte dell'Acquirente, con il metodo di pagamento scelto. In caso di mancato pagamento o annullamento nei registri bancari, il Venditore è esonerato dall'obbligo di consegna. 

5.6. Se, dopo la consegna del prodotto, la carta di credito dell'Acquirente viene utilizzata illegalmente da terzi e la banca in questione non paga il prezzo del prodotto al Venditore; l'Acquirente è tenuto a restituire il prodotto al Venditore entro 3 giorni lavorativi. In questo caso, le spese di spedizione sono a carico dell'Acquirente. 

5.7. Se la consegna non può essere effettuata a causa di cause di forza maggiore (calamità naturali, impedimenti al trasporto, situazioni straordinarie, ecc.), il Venditore informerà l'Acquirente. L'Acquirente può annullare l'ordine, richiedere un prodotto equivalente o richiedere il rinvio della data di consegna. In caso di annullamento dell'ordine, il Venditore avvierà il rimborso entro 7 giorni. 

5.8. In caso di prodotti difettosi o danneggiati, devono essere spediti al Venditore entro 7 giorni dalla data di consegna del prodotto. Le spese di spedizione in questo caso sono a carico del Venditore. Se il termine viene superato, il prodotto viene indirizzato al servizio di assistenza autorizzato o all'unità di riparazione competente.

5.9. Il presente contratto entra in vigore al momento in cui viene approvato dall'Acquirente in formato elettronico.
Articolo 6 – Consegna e Controllo Spedizione
Al momento della consegna del prodotto, il pacco deve essere controllato in presenza del corriere. In caso di danni durante il trasporto, è obbligatorio far redigere un verbale al corriere. Il Venditore o la compagnia di spedizioni non si assumono alcuna responsabilità per i prodotti danneggiati consegnati senza verbale. Per questo motivo, il prodotto deve essere controllato attentamente al momento della consegna.
Articolo 7 – Diritto di recesso e condizioni di reso
7.1. Diritto di recesso per prodotti realizzati su misura: Non è previsto il diritto di recesso per i prodotti realizzati o progettati su misura da Runic, preparati con misure, colori, cuciture o selezione di materiali su ordinazione. Questi prodotti, essendo realizzati su specifica richiesta dell'Acquirente, non rientrano nell'ambito dell'annullamento o del reso, come previsto dalla legge. 

7.2. Diritto di recesso per prodotti generici: Per i prodotti standard (non personalizzati), il diritto di recesso può essere esercitato entro 15 giorni dalla data di consegna. Il prodotto non deve essere stato utilizzato, l'imballaggio non deve essere danneggiato e deve essere rivendibile. L'Acquirente che desidera esercitare il diritto di recesso deve notificare il Venditore per iscritto o via e-mail entro questo periodo. 

7.3. Procedura di reso: Il prodotto per il quale è stato esercitato il diritto di recesso deve essere inviato al Venditore con la fattura originale e il verbale di consegna del corriere. In caso di recesso, le spese di spedizione sono a carico dell'Acquirente. Il Venditore effettuerà il rimborso entro 15 giorni dalla ricezione del reso. Il Venditore non è responsabile per eventuali ritardi nel rimborso dovuti alla banca.


Puoi inviare queste richieste a sales@runiccreative.com
 indirizzo.
Articolo 8 – Tribunale Competente
In applicazione del presente contratto, i Comitati Arbitrali per i Consumatori e i Tribunali per i Consumatori sono competenti entro i limiti monetari stabiliti dal Ministero del Commercio. Con l'approvazione dell'ordine, l'Acquirente si considera aver accettato tutti i termini del presente contratto.