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Modulo informativo preliminare

Runic Leather – www.runiccreative.com

Informazioni del Venditore

Titolo: Umur Şengöz – RUNIC LEATHER
Indirizzo: Kozyatağı Mahallesi Hilmipaşa Sokak No:37/D Kadıköy / İstanbul
Telefono: +90 533 731 0 732
E-mail: sales@runiccreative.com

Web: www.runiccreative.com
1. Informazioni su prodotti e servizi
I principali attributi dei prodotti, i prezzi unitari e le descrizioni relative alle vendite sono riportati nelle pagine dei prodotti.
In caso di errori di prezzo e di informazioni derivanti da errori software o di sistema, il Venditore ha il diritto di annullare l'ordine e di informare l'Acquirente.

2. Informazioni sulla consegna
  • I prodotti vengono consegnati entro e non oltre 30 giorni dalla conferma del pagamento.
  • Durante la consegna, il pacco deve essere controllato e, in caso di danni, deve essere redatto un verbale.
  • Luogo di consegna: l'indirizzo specificato dall'acquirente al momento dell'ordine.

3. Dettagli di pagamento
  • I dati della carta di credito non vengono salvati o memorizzati dal Venditore.
  • I pagamenti vengono effettuati tramite l'infrastruttura sicura di İyzico.
  • La spedizione non viene effettuata prima del pagamento completo del prodotto.

4. Diritto di recesso e reso
Nei prodotti personalizzati non esiste il diritto di recesso.

Per i prodotti preparati su ordinazione (misure, colori, cuciture, personalizzazione, ecc.) non è possibile effettuare resi o annullamenti.
Base legale: Regolamento sui contratti a distanza Articolo 15/1-ç

Diritto di recesso per i prodotti standard

  • Utilizzabile entro 15 giorni dalla consegna.
  • Il prodotto non deve essere stato utilizzato e deve essere rivendibile.
  • Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico dell'Acquirente.
  • La notifica di reso deve essere effettuata per iscritto o tramite e-mail.

Il rimborso verrà effettuato entro 15 giorni lavorativi dall'arrivo del prodotto al Venditore.

5. Reclami e comunicazioni
Per ogni richiesta e reclamo:
📩 sales@runiccreative.com
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6. Autorità Competente
In caso di controversie, in base ai limiti pecuniari:

  • Commissioni Arbitrali per i Consumatori o Tribunali per i Consumatori