runic-klise-black-v2

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Değerli müşterimiz,

Runic olarak, her alışverişinizde size yalnızca ürün değil; güven, kalite ve mükemmel bir deneyim sunmayı taahhüt ediyoruz. Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi, satın aldığınız ürün veya hizmete ilişkin hak ve yükümlülüklerinizi açık ve şeffaf bir şekilde belirtmek amacıyla hazırlanmıştır.

Müşteri memnuniyeti ve güvenliği bizim için her zaman önceliklidir. Bu nedenle, tarafımıza ilettiğiniz tüm kişisel bilgiler yasal mevzuata uygun olarak korunmakta, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde kullanılmakta ve üçüncü kişilerle kesinlikle paylaşılmamaktadır.

Ödeme süreçlerinde en yüksek güvenlik standartlarını sağlamak adına, kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde Runic tarafından kaydedilmez; tüm işlemler, güvenilir ödeme altyapımız iyzico aracılığıyla gerçekleştirilmektedir.

Runic olarak, alışveriş sürecinizin her aşamasında şeffaflık, güven ve memnuniyet ilkeleriyle hareket ediyor; size en üst düzeyde hizmet sunmak için sürekli gelişiyoruz.

Tüm kullanıcılar üyelik işlemlerini gerçekleştirdikleri anda satış sözleşmesini okuduklarını ve onayladıklarını kabul etmiş sayılırlar.


İşbu sözleşme, Umur Şengöz – RUNIC LEATHER (bundan sonra “Satıcı” olarak anılacaktır) ile www.runiccreative.com internet sitesi üzerinden alışveriş yapan Müşteri (bundan sonra “Alıcı” olarak anılacaktır) arasında, elektronik ortamda gerçekleştirilen satış ve teslim işlemlerine ilişkin olarak düzenlenmiştir.isim dikkate alınacaktır.
Madde 1 – Konu
Bu sözleşmenin konusu, Satıcı’nın, Alıcı’ya satışını yaptığı ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Madde 2 – Satıcı Bilgileri
Unvan: Umur Şengöz – RUNIC LEATHER
Adres: Kozyatağı Mahallesi Hilmipaşa Sokak No:37/D Kadıköy / ISTANBUL
E-posta: sales@runiccreative.com 
Web: www.runiccreative.com
Madde 3 – Alıcı Bilgileri
www.runiccreative.com internet sitesine üye olarak veya misafir girişiyle alışveriş yapan tüm kişiler bu sözleşmenin tarafı olan Alıcı sıfatını taşır.
Madde 4 – Ürün Bilgileri
Satışa konu ürünlerin türü, modeli, rengi, adedi, satış bedeli ve ödeme şekli, alışveriş sırasında site üzerinde belirtilen bilgilere göre düzenlenir. Yazılımsal veya sistemsel hatalardan kaynaklanan yanlış fiyat veya ürün bilgileri geçerli sayılmaz; bu durumda sipariş iptal edilerek Alıcı bilgilendirilir.
Madde 5 – Genel Hükümler
5.1. Alıcı, sözleşme konusu ürünün temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat koşulları hakkında bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda onay verdiğini kabul eder. 

5.2. Ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşuluyla, Alıcı’nın yerleşim yerine bağlı olarak belirtilen sürede teslim edilir. 

5.3. Ürün, Alıcı’dan başka bir kişi veya kuruluşa teslim edilecekse ve bu kişi teslimatı kabul etmezse, Satıcı sorumlu tutulamaz. 

5.4. Satıcı, ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde teslim etmekle yükümlüdür. 

5.5. Teslimat, ürün bedelinin Alıcı tarafından seçilen ödeme yöntemi ile tamamen ödenmiş olması şartına bağlıdır. Bedelin ödenmemesi veya banka kayıtlarında iptali durumunda Satıcı teslim yükümlülüğünden kurtulur. 

5.6. Ürün tesliminden sonra, Alıcı’ya ait kredi kartının üçüncü kişilerce hukuka aykırı kullanılması halinde ilgili banka ürün bedelini Satıcı’ya ödemezse; Alıcı, ürünü 3 iş günü içinde Satıcı’ya göndermek zorundadır. Bu durumda kargo ücreti Alıcı’ya aittir. 

5.7. Mücbir sebepler (doğal afet, ulaşım engeli, olağanüstü durumlar vb.) nedeniyle teslimat yapılamazsa, Satıcı durumu Alıcı’ya bildirir. Alıcı, siparişi iptal edebilir, muadil ürün isteyebilir veya teslimat süresinin ertelenmesini talep edebilir. Siparişin iptali halinde Satıcı, 7 gün içinde iade işlemini başlatır. 

5.8. Teslim alınan ürünlerin ayıplı veya hasarlı olması durumunda, ürün teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde Satıcı’ya gönderilmelidir. Nakliye gideri bu durumda Satıcı tarafından karşılanır. Sürenin aşılması halinde, ürün ilgili yetkili servise veya onarım birimine yönlendirilir.

5.9. İşbu sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girer.
Madde 6 – Teslimat ve Kargo Kontrolü
Ürün tesliminde, kargo görevlisi yanındayken paket mutlaka kontrol edilmelidir. Taşıma sırasında oluşan hasarlarda kargo görevlisine tutanak tutturulması zorunludur. Tutanak tutulmadan teslim alınan hasarlı ürünlerden dolayı Satıcı veya kargo şirketi sorumluluk kabul etmez. Bu nedenle ürün teslim alınırken dikkatlice kontrol edilmelidir.
Madde 7 – Cayma Hakkı ve İade Koşulları
7.1. Kişiye Özel Üretim Ürünlerde Cayma Hakkı: Runic tarafından üretilen veya kişiye özel olarak tasarlanan, siparişe özel ölçü, renk, dikiş veya malzeme seçimiyle hazırlanan ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Bu ürünler, Alıcı’nın özel talebi doğrultusunda üretildiği için, mevzuat gereği iptal veya iade kapsamına girmez. 

7.2. Genel Ürünlerde Cayma Hakkı: Standart (kişiye özel olmayan) ürünlerde, teslim tarihinden itibaren 15 gün içinde cayma hakkı kullanılabilir. Ürün kullanılmamış, ambalajı zarar görmemiş ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır. Cayma hakkı kullanmak isteyen Alıcı, bu süre içinde Satıcı’ya yazılı veya e-posta yoluyla bildirimde bulunmalıdır. 

7.3. İade Süreci: Cayma hakkı kullanılan ürün, fatura aslı ve kargo teslim tutanağı ile birlikte Satıcı’ya gönderilmelidir. Cayma durumunda kargo ücreti Alıcı’ya aittir. Satıcı, ürünün iadesi ulaştıktan sonra 15 gün içinde ücret iadesini gerçekleştirir. Ürün bedelinin iadesinde banka kaynaklı gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.


Bu taleplerinizi sales@runiccreative.com
 adresine iletebilirsiniz.
Madde 8 – Yetkili Mahkeme
Bu sözleşmenin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığı’nca belirlenen parasal sınır dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Siparişin onaylanmasıyla Alıcı, bu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.