Runic Leather – www.runiccreative.com
Satıcı Bilgileri
Unvan: Umur Şengöz – RUNIC LEATHER
Adres: Kozyatağı Mahallesi Hilmipaşa Sokak No:37/D Kadıköy / İstanbul
Telefon: +90 533 731 0 732
E-posta: sales@runiccreative.com
Web: www.runiccreative.com
Ön Bilgilendirme Formu
1. Ürün ve Hizmete İlişkin Bilgiler
Ürünlerin temel nitelikleri, birim fiyatları ve satışa ilişkin açıklamalar ürün sayfalarında yer almaktadır.
Yazılımsal veya sistemsel hatalardan kaynaklanan fiyat ve bilgi yanlışlıklarında Satıcı, siparişi iptal edip Alıcı’yı bilgilendirme hakkına sahiptir.
2. Teslimat Bilgileri
- Ürünler, ödeme onayından sonra en geç 30 gün içinde teslim edilir.
- Teslim sırasında paket kontrol edilmeli ve hasar durumunda tutanak tutulmalıdır.
- Teslim yeri: Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği adres.
3. Ödeme Bilgileri
- Kredi kartı bilgileri Satıcı tarafından kaydedilmez veya saklanmaz.
- Ödeme işlemleri İyzico güvenli altyapısı üzerinden yapılır.
- Ürün bedeli tamamen ödenmeden gönderim yapılmaz.
4. Cayma Hakkı ve İade
Kişiye özel ürünlerde cayma hakkı yoktur.
Siparişe özel hazırlanan ürünlerde (ölçü, renk, dikiş, kişiselleştirme vb.) iade veya iptal yapılamaz.
Yasal dayanak: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15/1-ç
Standart ürünlerde cayma hakkı
- Teslimden itibaren 15 gün içinde kullanılabilir.
- Ürün kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.
- İade kargo ücreti Alıcı’ya aittir.
- İade bildirimi yazılı olarak veya e-posta yoluyla yapılmalıdır.
Ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra 15 iş günü içinde ücret iadesi yapılır.
5. Şikayet ve İletişim
Her türlü talep ve şikayetleriniz için:
📩 sales@runiccreative.com
Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarları üzerinden değiştirebilirsiniz.
6. Yetkili Mercii
Uyuşmazlık durumlarında, parasal sınırlara göre:
- Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri