runic-klise-black-v2

عقد البيع عن بعد

عزيزي العميل،

في Runic، نلتزم بأن نقدم لك، في كل عملية شراء، ليس فقط منتجًا؛ بل الثقة والجودة وتجربة ممتازة. تم إعداد اتفاقية البيع عن بعد هذه لتحديد حقوقك والتزاماتك فيما يتعلق بالمنتج أو الخدمة التي اشتريتها بشكل واضح وشفاف.

رضا العملاء وأمنهم لهما الأولوية دائمًا بالنسبة لنا. لهذا السبب، يتم حماية جميع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا بما يتماشى مع التشريعات القانونية، ويتم استخدامها فقط بالقدر الذي تتطلبه الخدمة، ولا تتم مشاركتها بأي حال من الأحوال مع أطراف ثالثة.

من أجل توفير أعلى معايير الأمان في عمليات الدفع، لا يتم تسجيل معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك بأي شكل من الأشكال بواسطة Runic؛ يتم تنفيذ جميع المعاملات من خلال البنية التحتية للدفع الموثوقة iyzico الخاصة بنا.

بصفتنا Runic، نعمل بمبادئ الشفافية والثقة والرضا في كل مرحلة من مراحل عملية التسوق؛ نحن نتطور باستمرار لتقديم أعلى مستوى من الخدمة لك.

يعتبر جميع المستخدمين قد قبلوا بقراءة والموافقة على اتفاقية المبيعات في لحظة إكمالهم لعمليات العضوية.


تم تنظيم هذا العقد بين أومور شينغوز – RUNIC LEATHER (يشار إليها فيما يلي باسم "البائع") والعميل الذي يتسوق عبر موقع الويب www.runiccreative.com (يشار إليه فيما يلي باسم "المشتري") فيما يتعلق بعمليات البيع والتسليم التي تتم إلكترونيًا. سيؤخذ الاسم في الاعتبار.

المادة 1 - الموضوع
موضوع هذا العقد هو تحديد حقوق والتزامات الأطراف فيما يتعلق ببيع وتسليم المنتجات التي يبيعها البائع للمشتري، وفقًا لقانون حماية المستهلك رقم 6502 ولوائح عقود المسافات.
المادة 2 - معلومات البائع
العنوان: عمر شينجوز - RUNIC LEATHER
العنوان: حي كوزياتاغي، شارع هيلميباشا رقم:37/D كاديكوي / اسطنبول
البريد الإلكتروني: sales@runiccreative.com 
الموقع: www.runiccreative.com

المادة 3 - معلومات المشتري
بصفتك عضوًا في موقع الويب www.runiccreative.com أو من خلال تسجيل الدخول كضيف، فإن جميع الأشخاص الذين يتسوقون يحملون صفة المشتري وهم طرف في هذا العقد.
المادة 4 – معلومات المنتج
يتم تحديد نوع المنتجات المعروضة للبيع وطرازها ولونها وكميتها وسعر البيع وطريقة الدفع وفقًا للمعلومات المحددة على الموقع أثناء التسوق. لا تعتبر معلومات السعر أو المنتج غير الصحيحة الناتجة عن أخطاء في البرامج أو النظام صحيحة؛ في هذه الحالة، يتم إلغاء الطلب وإبلاغ المشتري.
المادة 5 – أحكام عامة
5.1. يقر المشتري بأنه على علم بالمعلومات المتعلقة بالخصائص الأساسية للمنتج موضوع العقد وسعر البيع وطريقة الدفع وشروط التسليم، وأنه وافق عليها في البيئة الإلكترونية. 

5.2. يتم تسليم المنتج في الفترة المحددة، وفقًا لموقع إقامة المشتري، بشرط ألا يتجاوز 30 يومًا قانونيًا. 

5.3. إذا كان المنتج سيتم تسليمه إلى شخص أو منظمة أخرى غير المشتري، وإذا لم يقبل هذا الشخص التسليم، فلا يمكن تحميل البائع المسؤولية. 

5.4. يلتزم البائع بتسليم المنتج كاملاً، وبما يتوافق مع المواصفات المحددة في الطلب. 

5.5. يعتمد التسليم على سداد المشتري لقيمة المنتج بالكامل باستخدام طريقة الدفع المختارة. في حالة عدم السداد أو إلغائه في سجلات البنك، يتحرر البائع من التزام التسليم. 

5.6. بعد تسليم المنتج، إذا لم تدفع البنك المعني قيمة المنتج للبائع في حالة الاستخدام غير القانوني لبطاقة ائتمان المشتري من قبل أطراف ثالثة؛ يجب على المشتري إرسال المنتج إلى البائع في غضون 3 أيام عمل. في هذه الحالة، يتحمل المشتري رسوم الشحن. 

5.7. إذا لم يكن من الممكن التسليم بسبب القوة القاهرة (الكوارث الطبيعية، عائق النقل، الحالات الطارئة، إلخ)، يبلغ البائع المشتري بالحالة. يمكن للمشتري إلغاء الطلب أو طلب منتج بديل أو طلب تأجيل التسليم. في حالة إلغاء الطلب، يبدأ البائع عملية الإرجاع في غضون 7 أيام. 

5.8. في حالة وجود عيوب أو تلف في المنتجات المستلمة، يجب إرسال المنتج إلى البائع في غضون 7 أيام من تاريخ التسليم. في هذه الحالة، يتحمل البائع تكاليف الشحن. في حالة تجاوز الفترة، يتم توجيه المنتج إلى خدمة أو وحدة إصلاح معتمدة. 

5.9. يدخل هذا العقد حيز التنفيذ في اللحظة التي يوافق عليها المشتري في البيئة الإلكترونية.
المادة 6 – التسليم والتحكم في الشحن
عند تسليم المنتج، يجب فحص الطرد بالتأكيد بحضور موظف الشحن. في حالة حدوث تلف أثناء النقل، من الضروري الحصول على محضر من موظف الشحن. لا يتحمل البائع أو شركة الشحن المسؤولية عن المنتجات التالفة التي يتم تسليمها دون محضر. لهذا السبب، يجب فحص المنتج بعناية عند استلامه.
المادة 7 - حق الانسحاب وشروط الإرجاع

7.1. حق الانسحاب من المنتجات المصنوعة خصيصًا: لا يوجد حق انسحاب للمنتجات التي تنتجها Runic أو المصممة خصيصًا، والتي يتم إعدادها بأبعاد أو ألوان أو خياطة أو اختيار مواد خاصة بناءً على الطلب. نظرًا لأن هذه المنتجات يتم إنتاجها وفقًا لطلب المشتري الخاص، فإنها لا تدخل ضمن نطاق الإلغاء أو الإرجاع وفقًا للتشريعات. 

7.2. حق الانسحاب من المنتجات العامة: بالنسبة للمنتجات القياسية (غير المخصصة)، يمكن ممارسة حق الانسحاب في غضون 15 يومًا من تاريخ التسليم. يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، ولم يتضرر عبوته، وأن يكون في حالة قابلة لإعادة البيع. يجب على المشتري الذي يرغب في ممارسة حق الانسحاب إخطار البائع كتابيًا أو عبر البريد الإلكتروني خلال هذه الفترة. 

7.3. عملية الإرجاع: يجب إرسال المنتج الذي تم استخدامه حق الانسحاب فيه إلى البائع مع الفاتورة الأصلية وإيصال تسليم الشحن. في حالة الانسحاب، يتحمل المشتري رسوم الشحن. يقوم البائع برد المبلغ في غضون 15 يومًا بعد استلام المنتج المرتجع. البائع غير مسؤول عن التأخيرات المصرفية في رد قيمة المنتج.


يمكنك إرسال طلباتك إلى sales@runiccreative.com
 عنوان.
المادة 8 – المحكمة المختصة

في تنفيذ هذا العقد، تكون لجان تحكيم المستهلكين ومحاكم المستهلكين التابعة لوزارة التجارة هي المختصة ضمن الحدود النقدية المحددة. بموافقة المشتري على الطلب، يعتبر المشتري قد وافق على جميع شروط هذا العقد.