Bei personalisierten Produkten besteht kein Widerrufsrecht.
Bei speziell auf Bestellung gefertigten Produkten (Maße, Farbe, Nähte, Personalisierung usw.) sind keine Rückgaben oder Stornierungen möglich.
Rechtsgrundlage: Fernabsatzverordnung Artikel 15/1-ç
Widerrufsrecht bei Standardprodukten
- Kann innerhalb von 15 Tagen nach Lieferung verwendet werden.
- Das Produkt muss unbenutzt und wiederverkaufsfähig sein.
- Die Rücksendekosten trägt der Käufer.
- Die Rückgabeerklärung ist schriftlich oder per E-Mail zu erfolgen.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 15 Werktagen, nachdem das Produkt beim Verkäufer eingegangen ist.