runic-klise-black-v2

Formulario de Información Previa

Runic Leather – www.runiccreative.com

Información del Vendedor

Título: Umur Şengöz – RUNIC LEATHER
Dirección: Kozyatağı Mahallesi Hilmipaşa Sokak No:37/D Kadıköy / Estambul
Teléfono: +90 533 731 0 732
Correo electrónico: sales@runiccreative.com

Web: www.runiccreative.com
1. Información sobre el producto y el servicio
Las características principales de los productos, los precios unitarios y las descripciones relacionadas con las ventas se encuentran en las páginas de productos.
En caso de errores de precio e información derivados de errores de software o del sistema, el Vendedor tiene derecho a cancelar el pedido e informar al Comprador.

2. Información de entrega
  • Los productos se entregan en un plazo máximo de 30 días después de la confirmación del pago.
  • El paquete debe ser revisado en el momento de la entrega y, en caso de daños, se debe levantar un acta.
  • Lugar de entrega: La dirección especificada por el comprador al realizar el pedido.

3. Información de pago
  • La información de la tarjeta de crédito no es grabada ni almacenada por el Vendedor.
  • Las transacciones de pago se realizan a través de la infraestructura segura de İyzico.
  • El envío no se realiza hasta que el importe del producto se haya pagado en su totalidad.

4. Derecho de desistimiento y devolución
En productos personalizados no hay derecho de desistimiento.

En productos preparados especialmente para el pedido (medidas, color, costura, personalización, etc.) no se pueden realizar devoluciones o cancelaciones.
Base legal: Reglamento de Contratos a Distancia Artículo 15/1-ç

Derecho de desistimiento en productos estándar

  • Puede utilizarse dentro de los 15 días posteriores a la entrega.
  • El producto no debe haber sido utilizado y debe estar en condiciones de ser revendido.
  • El costo del envío de devolución corre a cargo del Comprador.
  • La notificación de devolución debe hacerse por escrito o por correo electrónico.

El reembolso se realizará dentro de los 15 días hábiles posteriores a la llegada del producto al Vendedor.

5. Quejas y Comunicación
Para cualquier solicitud y queja:
📩 sales@runiccreative.com
Puede cambiar sus preferencias de cookies a través de la configuración del navegador.
6. Autoridad Competente
En caso de disputas, según los límites monetarios:

  • Comités de Arbitraje del Consumidor o Tribunales de Consumo