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Descripción detallada de nuestros Términos y Condiciones

Estimado cliente,

Cuando acepta utilizar nuestros servicios o comprar nuestros productos, se le pedirá que acepte nuestros Términos y Condiciones. Estos Términos aseguran a ambas partes y proporcionan claridad. Es importante que lea estos detenidamente antes de comenzar a utilizar nuestros servicios, para despejar cualquier duda.

 
En Runic, nos enorgullecemos de la calidad y la artesanía de nuestros productos y priorizamos la satisfacción de nuestros valiosos clientes. Si por alguna razón no está completamente satisfecho con el producto que compró, póngase en contacto con nosotros. Estamos comprometidos a trabajar con usted para garantizar su satisfacción. Entendemos que a veces los productos pueden no cumplir con sus expectativas y queremos solucionarlo. Si no está completamente satisfecho con su nuevo producto Runic, devuélvalo en un plazo de 15 días a partir de la fecha de compra y le reembolsaremos el importe íntegro. Creemos en ser razonables y comprensivos. Nuestro equipo está aquí para ayudarle y haremos todo lo posible para encontrar una solución que satisfaga sus necesidades. Gracias por elegir Runic. Su satisfacción es nuestra prioridad.

Dirección: Hilmipaşa Sokak No: 37/D, Kozyatağı, Kadıköy / Estambul
Correo electrónico: sales@runiccreative.com
1. Propiedad Intelectual
El sitio web y el contenido original, las características y la funcionalidad, son propiedad de Runic Leather (en adelante, "Runic") y están protegidos por las leyes internacionales de derechos de autor, marcas comerciales, patentes, secretos comerciales y otras leyes de propiedad intelectual o propiedad. Usted acepta que no participará en ninguna actividad que infrinja o viole los derechos de propiedad intelectual de Runic. Estas actividades incluyen, pero no se limitan a, la copia no autorizada, reproducción, modificación, distribución o creación de trabajos derivados de la propiedad intelectual.
2. Productos

En nuestra página web vendemos diversos accesorios de cuero. Todas las descripciones o precios de los productos pueden modificarse en cualquier momento, sin previo aviso y a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto de la venta en cualquier momento. Hemos procurado mostrar los colores y las imágenes de nuestros productos que aparecen en el sitio web de la forma más precisa posible. No podemos garantizar que los colores se muestren correctamente en la pantalla de su ordenador. Dado que todos nuestros productos son hechos a mano, pueden existir pequeñas diferencias entre los productos y las imágenes que se muestran en nuestra página, pero no se trata de cambios en el diseño, sino solo de pequeñas diferencias en la mano de obra.

3. Pedidos
Al realizar un pedido con nosotros, usted garantiza que tiene la capacidad legal para celebrar contratos vinculantes y que tiene al menos 18 años de edad. Usted acepta proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestro sitio web. Usted acepta actualizar inmediatamente su cuenta y otra información, incluida su dirección de correo electrónico e información de envío, para que podamos comunicarnos con usted según sea necesario. Una vez que se reciba y se confirme su pedido, se considerará que su pedido ha sido aceptado. Al proceder con el pedido, usted confirma automáticamente que ha leído y aceptado los términos y condiciones aquí establecidos. En casos excepcionales, como la insolvencia o la información falsa, Runic se reserva el derecho de rechazar o aceptar el pedido de un cliente.
4. Transporte Doméstico

Ofrecemos servicios de envío a las 81 provincias de Turquía a través de HepsiJET y Yurtiçi Kargo. Tenga en cuenta que no realizamos entregas en direcciones APO ni en apartados postales. Los pedidos, a menos que se indique lo contrario en la página del producto, suelen procesarse en un plazo de tres días laborables. Los plazos de procesamiento de los pedidos especiales pueden variar. Una vez que los productos estén listos para el envío, el envío estándar suele tardar entre 3 y 7 días.

5. Transporte Internacional
A nivel internacional, actualmente atendemos a clientes en el Reino Unido, todos los países europeos y EE. UU. Realizamos envíos a todo el mundo con UPS, DHL, FedEx y Correo Local. Tenga en cuenta que los aranceles, impuestos y otras tarifas de importación pueden aplicarse a los pedidos internacionales cuando llegan al país de destino. Estas tarifas son responsabilidad del comprador y pueden variar de un país a otro. El no pago de las tarifas de importación puede resultar en la cancelación del envío y la pérdida de las opciones de devolución. Los tiempos de envío de los pedidos internacionales pueden variar según el destino. Tenga en cuenta que podría perder su derecho a devolución para los artículos que no pasen por la aduana. Después de la publicación de este anuncio, su país puede haber sido incluido en los límites de envío. Si no ve la opción de envío en la página de compra del producto, contáctenos para verificar si podemos enviarle los productos.
6. Pagos
Runic acepta varios métodos de pago, incluidos tarjetas de crédito/débito, transferencias electrónicas de fondos y otras opciones de pago especificadas en nuestro sitio web. Al realizar un pedido, usted autoriza a que cobremos el importe total de su compra, incluyendo los impuestos aplicables y los gastos de envío, utilizando el método de pago que seleccione. En Runic, utilizamos Iyzico como procesador de pagos para realizar transacciones en línea de forma segura. Cuando realiza una compra en nuestro sitio web, su información de pago se transmite de forma segura a Iyzico para su procesamiento. No almacenamos la información de su tarjeta de crédito ni tenemos acceso a ella en su totalidad.
7. Devoluciones

Devolución o cambio gratuitos dentro de los 15 días a partir de la fecha de entrega. En el momento en que recibamos y revisemos sus productos, realizaremos un reembolso (excluyendo los gastos de envío) en su tarjeta de crédito o método de pago dentro de los 7 días hábiles. Para iniciar el proceso de reembolso, los productos deben devolverse sin daños. Por favor, visite nuestra página de preguntas frecuentes para conocer nuestras condiciones de devolución.
Puede enviar estas solicitudes a sales@runiccreative.com
 
8. Garantía
Nuestra garantía cubre, durante 2 años en condiciones normales de uso, los defectos de fabricación, los defectos de material y los defectos de mano de obra de nuestros productos, a menos que se indique lo contrario en la tarjeta de garantía enviada con el comprobante de compra. La duración de la tarjeta de garantía que acompaña al producto no puede ser inferior a 2 años. Por favor, visite nuestra página de preguntas frecuentes para conocer nuestras condiciones de garantía.
9. Tarjetas de regalo
Runic vende tarjetas de regalo que se pueden usar para productos en nuestro sitio web. Las tarjetas de regalo se pueden comprar en varios valores y se entregan electrónicamente por correo electrónico. Las tarjetas de regalo no tienen fecha de vencimiento y conservan su valor completo hasta que se utilizan. Los destinatarios pueden utilizar el valor total o parcial de la tarjeta de regalo en sus compras, y el saldo restante se puede utilizar en pedidos futuros. Las tarjetas de regalo no son reembolsables ni canjeables por dinero en efectivo. Una vez comprada, el valor de la tarjeta de regalo no se puede transferir a otra cuenta. Runic no se hace responsable de las tarjetas de regalo perdidas o robadas. Se recomienda a los destinatarios de las tarjetas de regalo que utilicen los códigos o tarjetas físicas de las mismas con cuidado y que los guarden de forma segura. Runic se reserva el derecho de modificar o actualizar estos términos y condiciones relacionados con las tarjetas de regalo en cualquier momento sin previo aviso. El uso continuado de las tarjetas de regalo después de tales cambios constituirá la aceptación de los términos modificados.
10. Limitación de Responsabilidad
 En ningún caso Runic o cualquiera de sus directores, funcionarios, empleados, socios, representantes, proveedores o afiliados serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, incluyendo, pero no limitado a la pérdida de beneficios, pérdida de datos, pérdida de uso, pérdida de reputación u otras pérdidas intangibles, que surjan de (i) su acceso o uso o su incapacidad para acceder o usar el sitio web; (ii) la conducta o contenido de cualquier tercero en el sitio web; (iii) cualquier contenido obtenido del sitio web; y (iv) el acceso, uso o alteración no autorizados de sus transmisiones o contenido, ya sea basado en garantía, contrato, agravio (incluyendo negligencia) o cualquier otra teoría legal, incluso si se nos ha informado de la posibilidad de tal daño, e incluso si se determina que un remedio establecido aquí no ha logrado su propósito esencial.

11. Legislación Vigente
Este Términos y Condiciones Generales de Venta y todos los contratos celebrados en relación con los mismos están sujetos a las leyes de la República de Turquía. En caso de conflicto, la jurisdicción corresponde a los tribunales competentes.

12. Modificaciones en los Términos y Condiciones
Nos reservamos el derecho de modificar o reemplazar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, a nuestra entera discreción. Al continuar accediendo o utilizando nuestro sitio web o comprando productos de nosotros después de que cualquier revisión entre en vigor, usted acepta estar sujeto a los términos revisados.
Estos términos y condiciones rigen la venta de productos por parte de Runic Leather a usted, el comprador. Al realizar un pedido con nosotros, usted confirma que ha leído, entendido y aceptado estos Términos. Si no está de acuerdo con alguno de estos Términos, infórmenos antes de realizar un pedido. Runic se reserva el derecho de modificar o actualizar estos Términos en cualquier momento, por cualquier motivo, sin previo aviso. Es su responsabilidad revisar periódicamente estos Términos para verificar los cambios. Su uso continuado de nuestro sitio web y servicios después de cualquier cambio en estos Términos constituye su aceptación de los Términos actualizados.